一老一小综合监管平台：数智驱动，筑牢民生监管防线

民生监管是保障 “一老一小” 群体权益的核心环节，随着养老托育服务规模持续扩大，传统监管模式面临数据碎片化、响应滞后、监管盲区等痛点。搭建一体化、智能化的 “一老一小” 综合监管平台，成为落实国家监管要求、规范服务秩序、防范各类风险。合肥盛东信息凭借 14 年智慧养老信息化深耕经验，依托自主研发的 “一老一小” 智慧应用与监管平台著作权成果，打造符合政策导向、贴合实战需求的综合监管解决方案，为民政、卫健、教育等主管部门提供高效监管抓手。

国家层面明确要求完善养老托育服务综合监管体系，实行清单式管理，将养老托育纳入公共安全重点保障范围，重点强化机构质量安全、从业人员、运营秩序、消防安全等领域监管。合肥盛东信息精准对标政策要求，构建的 “一老一小” 综合监管平台，以 “数据汇聚、智能预警、全程追溯、协同联动” 为核心，打破部门数据壁垒，整合养老机构、托育机构、服务人员、服务对象等全维度数据，形成 “一屏统览、一网通管” 的监管格局。
平台核心架构以 “六大监管中心” 为支撑，实现全场景覆盖。在养老监管领域，聚焦机构运营、服务过程、资金补贴、消防安全四大核心，通过物联网设备实时采集机构入住、健康监测、护理服务、消防设施运行等数据，对异常情况自动预警，确保补贴资金流向可追溯、服务过程可核查。在少儿监管领域，围绕托育机构备案、从业人员资质、卫生安全、校园安全等关键环节，搭建信息核验、轨迹追踪、异常处置等功能模块，实现少儿入托、照护、离园全流程监管，筑牢少儿安全防线。
为破解跨部门协同监管难题，平台打造多端协同体系，涵盖主管部门管理端、机构运营端、服务人员端、家长家属端，实现监管指令快速下达、问题线索及时上报、处置结果实时反馈。
作为国家级高新技术企业，合肥盛东信息始终以政策为导向、以需求为核心，其 “一老一小” 综合监管平台兼具技术先进性与实操性。
当前，“一老一小” 服务监管已进入数字化转型关键期，合肥盛东信息将持续迭代优化平台功能，融入 AI 智能分析、大数据预测等前沿技术，进一步提升监管精准度与效率，为守护 “一老一小” 群体幸福安康、推动养老托育服务高质量发展贡献数智力量。